Política de Cancelamento
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
Na [nome da empresa], os seus direitos estão garantidos.
Garantimos o reagendamento do passeio caso a [nome da empresa] não consiga realizá-lo na data agendada por motivos operacionais, como: não alcance do número mínimo de participantes, condições climáticas desfavoráveis ou problemas técnicos.
Confira os detalhes da nossa Política de Cancelamento e Remarcação:
Cancelamento por parte da [nome da empresa]
Caso oevento e/ou viagemseja cancelado pela [nome da empresa] devido à falta do número mínimo de participantes, condições climáticas inadequadas ou problemas técnicos/operacionais que impeçam a realização do passeio, você poderá optar por uma das três opções:
Reagendaro evento/viagem para outra data.
Receber100% do valor em créditospara futuras compras na [nome da empresa].
Receber100% do valorcomo crédito na sua fatura futura ou solicitar osaque para a sua conta bancária, dependendo do método de pagamento utilizado no momento da compra.
Cancelamento por parte do cliente
Se o evento estiver confirmado e você desejar cancelar ou remarcar* o passeio, as regras serão:
Até 15 dias antesdo passeio: devolução de100% do valor(menos eventuais despesas operacionais de cartão de crédito).
De 14 a 7 dias antesdo passeio: devolução de50% do valor(os outros 50% serão retidos como multa, além de eventuais despesas operacionais de cartão de crédito).
De 6 a 2 dias antesda viagem: devolução de20% do valor(80% retidos como multa, além de eventuais despesas operacionais de cartão de crédito).
Menos de 48 horas antesdo passeio ou em caso denão comparecimento (no show): será cobrado o valor integral do passeio (100% retido como multa)
